Milletdevlet iletişiminin önemli bir ayağı olan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında rekor bir başvuru sayısına ulaştı. CİMER'e geçtiğimiz yıl 4,5 milyondan fazla başvuru yapıldı. Bu rakam, vatandaşların devlete ulaşmak ve sorunlarını iletmek için CİMER'i tercih ettiğini gösteriyor.

CİMER'in hızı ve etkinliği, vatandaşların memnuniyetini artırarak devlet kurumlarıyla iletişimlerini kolaylaştırıyor. 2024 yılında yapılan 4,5 milyon başvurunun çeşitliliği de dikkat çekici. Vatandaşlar, kamu hizmetlerine erişimde yaşadıkları zorlukları, beklentilerini, önerilerini ve şikayetlerini CİMER üzerinden iletiyor.

Devletin hizmet kalitesini artırmak ve vatandaş memnuniyetini sağlamak amacıyla CİMER, 7 gün 24 saat hizmet veriyor. Bu sayede vatandaşlar, her an sorunlarını ve taleplerini iletebiliyorlar. CİMER'e yapılan başvurular, devletin hizmet anlayışını şekillendirerek daha etkin ve vatandaş odaklı bir yönetim anlayışını destekliyor.

Gelecek yıllarda da CİMER'in vatandaşlarla etkili iletişimini sürdürmesi ve hizmet kalitesini daha da artırması bekleniyor. Vatandaşların devlet kurumlarına ulaşımını kolaylaştıran CİMER, Türkiye'nin dijital dönüşüm sürecinde önemli bir rol oynamaya devam edecek.